1. Rekisterinpitäjä
HPKVV-Yhtiöt Oy
Y-tunnus: 3317224-7
Sähköposti: asiakaspalvelu (at) jahtipaukku.fi
2. Rekisterin nimi
UnlimitedBullets.fi kaupan asiakasrekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- Tilausten käsittely, toimittaminen ja palautusten hoitaminen
- Maksujen käsittely ja laskutus
- Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Nimi
- Yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- Tilaus- ja toimitustiedot
- Maksutapa- ja maksutiedot (maksunvälittäjän kautta)
- Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
- IP-osoite ja tekniset lokitiedot verkkokaupan käytöstä
5. Toimituksiin ja maksamiseen liittyvät tiedot
Tilaukset toimitetaan tuotteiden tyypille sopivan toimitustavan mukaisesti. Toimituksissa käytetään seuraavia yhteistyökumppaneita:
- Matkahuolto (jakopaketit, isot paketit)
- Posti (pienet paketit)
Maksut käsitellään Paytrail Oyj:n kautta heidän kulloinkin tarjoamillaan maksutavoilla. Maksamiseen liittyvät tiedot välittyvät suoraan maksunvälittäjälle, eikä verkkokauppa tallenna maksukorttitietoja.
6. Henkilötietojen luovuttaminen
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lakisääteistä perustetta. Tietoja voidaan luovuttaa:
- Maksunvälittäjälle (Paytrail)
- Kuljetus- ja logistiikkapalveluille (esim. Matkahuolto/Posti)
- Viranomaisille lain niin edellyttäessä
7. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:
- Asiakassuhteen hoitamiseksi
- Tilausten ja palautusten käsittelyä varten
- Kirjanpito- ja muun pakottavan lainsäädännön edellyttämän ajan
8. Rekisterin suojaus
Henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Rekisteriin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Tarkastaa itseään koskevat tiedot
- Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- Pyytää tietojen poistamista siltä osin kuin laki sen sallii
- Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteystietoihin.
10. Evästeet
Verkkokauppa käyttää evästeitä palvelun toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeet selaimen asetuksista.
11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkokaupan sivuilla.